Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'utilisation du service Blabla (https://blabla.ma), édité par Datova sasu. En créant un compte, vous les acceptez.
1. Le service
Blabla permet aux titulaires de comptes Instagram professionnels d'envoyer automatiquement un message privé, éventuellement accompagné d'un lien, aux personnes qui commentent un mot-clé sous leurs publications ou leur écrivent, ainsi qu'une réponse publique sous le commentaire. Le service s'appuie sur l'API officielle de Meta et dépend de sa disponibilité.
2. Compte et accès
- Vous devez avoir la capacité juridique de contracter et fournir des informations exactes ;
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte ;
- Vous ne pouvez connecter que des comptes Instagram que vous possédez ou que vous êtes autorisé à gérer.
3. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à respecter les Conditions d'utilisation d'Instagram, les règles de la communauté et les politiques de Meta, ainsi que la loi applicable. Il est notamment interdit d'utiliser Blabla pour :
- envoyer du spam, des contenus trompeurs, illicites, haineux, ou des liens malveillants ;
- promouvoir des produits ou services interdits par les politiques de Meta ;
- contourner les limites d'envoi ou les mécanismes de sécurité d'Instagram ou de Blabla.
Vous êtes seul responsable du contenu des messages, réponses et liens que vous configurez.
4. Données personnelles
Vous restez responsable du traitement des données des personnes qui interagissent avec votre compte ; Datova sasu agit comme sous-traitant. Voir la Politique de confidentialité.
5. Tarifs et paiement
Une offre gratuite limitée est proposée. Les offres payantes, leurs prix et leurs limites sont indiqués sur le site et peuvent évoluer ; tout changement de prix vous sera annoncé à l'avance. Les abonnements sont sans engagement et peuvent être arrêtés à tout moment pour la période suivante. Hors du Maroc, les forfaits sont facturés en euros et payés par carte via Stripe ; au Maroc, ils sont facturés en dirhams et payés par carte marocaine auprès de notre prestataire de paiement marocain, ou par virement.
6. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons nos meilleurs efforts pour assurer le bon fonctionnement du service, sans garantie de disponibilité continue. Le service peut être interrompu ou limité notamment en cas de maintenance, de modification de l'API Meta, de suspension de votre compte Instagram ou de dépassement des quotas fixés par Meta. Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de Datova sasu est limitée aux sommes versées au titre des trois derniers mois.
7. Suspension et résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes CGU ou les politiques de Meta. Vous pouvez demander la suppression de vos données comme indiqué sur la page Suppression des données.
8. Propriété intellectuelle
Blabla, son logiciel et ses contenus appartiennent à Datova sasu. Vous conservez tous les droits sur vos propres contenus. Instagram et Meta sont des marques de Meta Platforms, Inc. ; Blabla n'est ni affilié ni approuvé par Meta.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français, droit du siège de l'éditeur Datova sasu. Avant toute action, les parties recherchent une solution amiable. Les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs dans leur pays de résidence restent applicables.
10. Contact
Datova sasu — damien@datova.fr